小小美甲店的大名堂

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现代女性越来越注重指尖的美丽，加上门槛低、投入少、回报快、风险低，美甲店吸引了很多精明投资者的眼光。




一、方便顾客为重

刚开店时，我们选在地铁站旁，看中的是人流量大和租金相对低。随着经营发展和顾客增多，美甲店得重新选址、扩大店面。我们的顾客多是白领女性，所以改选了个周围有购物中心、高档写字楼的店面，便于她们到达。




二、积累资金

加盟经营是美甲店一个很好的扩展方式，既能在短时间内扩大规模、积累资金，又能分散经营风险。当然，要选择有品牌影响力和晚上制度的加盟商。




三、完善员工培训制度

店里的新员工由店长分阶段培训。首先是基本项目的初级操作，一个月之后评定，合格才能正式上岗给顾客做。接着是３个月的考察期，学习更多的美甲项目；考察不合格，就要重新学或者辞退。除了学习技术方面，美甲师还要学习如何与顾客沟通等内容。




四、推出王牌项目

坚持带给顾客健康指甲护理。推出低价位的基本护理项目，主要是吸引顾客进店，再介绍店里的王牌项目——手足护理。

也需要代理一些产品，还推出了手部精油按摩，很多店没这样的服务。所以，要想出众，就要做到人无我有、人有我优。




五、建立信任感

如果顾客只是日常需求，我们就作简单的清洁、护理；有特殊场合的需求，才推荐更精致的项目。从顾客的需求出发，不会为了多挣钱而拼命推荐贵的项目，就培养了信任感。

我们建立了完备的会员制度，定期举行活动，有指甲护理，也有时尚话题，借此增加与顾客的感情。




六、不断升级美甲仪器

虽说美甲店以手工操作为主，引入仪器会增加成本，但仪器的辅助可以提高服务速度和质量。比如，烘干机从迷你型到小型，加上数码彩绘机，大大节省了自己的服务时间，也帮顾客省了时间，她们非常满意。




七、经营者要摆正位置

经营者的主要任务，不是简单地对员工培训、在一线为顾客服务，而是要把握好美甲店的发展方向。经营者本身要技术出众，但她不应该仅仅是个美甲师，更应该是掌握美甲店全局的决策者。



















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